聆听影响：提升沟通效果

• 如何在对话中明确传达信息
• 使用聆听技巧影响他人的方法
• 应对反对意见与处理异议
• 内在冰山与深度聆听：识别和理解自己和他人在说服对话中的内在动机和情感